Um Ihr Gerät zu testen sind wir für Sie immer erreichbar unter unserer Hotline Nummer : +33 2.32.96.50.51 oder per E-Mail an sav@sport-elec.com

Kundendienstabwicklung

GARANTIE

Elektrostimulationsgeräte :

Die Elektrostimulationsgeräte Sport-Elec haben eine Garantie von 2 Jahren.

Gürtel, Shorts sowie weitere Elektrostimulationsgeräte oder Zubehörteile werden aus hygienischen Gründen weder zurückgenommen noch ausgetauscht.

Die Garantie ist ausschließlich mit auf der Garantiekarte eingetragenen Datum des Kaufes sowie Stempel und Unterschrift des Geschäftes oder gegen Vorlage der Rechnung gültig.

Die Portokosten werden nicht vom Kundendienst übernommen.

Verlust der Garantie :

Während der Garantiezeit übernimmt unser Werk die Reparatur Ihres Gerätes. Wird die Reparatur durch Sie oder Dritte ausgeführt so verlieren Sie jegliche Rechte auf Garantie.

Weitere Geräte ( Kosmetik/Beauty…) :

Die Geräte haben eine Garantie von 24 Monaten ab Einkaufsdatum.

Das defekte Gerät kann während der Garantiezeit ausgetauscht werden.

Verlust der Garantie :

Schäden, die durch eine unangemessene Benützung (Schlag bei Stromanschluss, falsche Spannung, Entkalken…) entstehen, erheben keine Ansprüche auf Garantie.

Wiederum ist die Garantie ungültig, wenn eine Reparatur durch nicht genehmigte Personen oder Dritte durchgeführt worden ist oder auch wenn dabei nicht Originalteile verwendet wurden.

Die Garantie ist ausschließlich mit auf der Garantiekarte eingetragenen Datum des Kaufes sowie Stempel und Unterschrift des Geschäftes oder gegen Vorlage der Rechnung gültig.

Zusendung von Geräten an den Kundendienst :

Um Sie bestmöglich bedienen zu können und für eine Rückerstattung im Falle eines Verlustes des Paketes, bitten wir Sie Ihr Paket stets eingeschrieben an uns zu retournieren.

Kundendienstabwicklung für unsere Händler:

Tätigen Sie eine Retouranfrage per Fax an: +33 2.32.96.50.63 mit Kopie der Rechnung.

Ohne Rechnung kann Ihre Anfrage nicht berücksichtigt werden.

Teilen Sie uns Ihre Daten mit Faxnummer, Gerätetyp und Anzahl der Geräte mit.

Beschreiben Sie den Defekt und, ob Sie das Gerät von einem Geschäft oder von einem Privatkunden bezogen haben.